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人际交际 - 交谈语言的技巧

来源: 作者: 发布时间:2009-12-28 点击数:

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人际交际 - 交谈语言的技巧

    交谈是人际沟通,交流的主要形式之一,也是重要的交际方式。和谐融洽的交谈,能使沟通,交流更顺利,那么怎么才能做到交谈和谐融洽呢?我觉得有以下几个方面的技巧。

  第一, 注意强调对方的价值,说话时应将对方当作话题的中心,将其视为主角,以强调其存在的价值这样才能打动对方的心。两个战士从战场上归来,甲士兵对女友说:独自一个的日子,好寂寞!强调的自我,不会令对方感动。而乙士却对女友说:没有你在身边的日子,好寂寞,刚将女友当作中心,因而效果就比甲好得多。

  第二, 注意附和别人时的表达方式,对方讲完一句话,我们有“啊,是吗”“ 好极了。”“ 啊,那还了得了。” 种种随声附和的讲法,“前些日子,我到博物馆去参观书画展,真是琳琅满目,美不盛收啊!”如果当对方讲完了以上的话,你假如说“噢,是这样啊”就不太高明了,你就该多提一些话题,引导他继续讲下去,如“噢,是这样吗,参观的人多吗?是国画还是水彩画?有没有什么你特别喜欢的作品?”这样的话,当然有材料让他滔滔不绝说下去了。又 如对方说“啊对了,你所认识的某某先生一家人,上个礼拜天国驾车出游,发生了车祸,听说有人还受了伤呢”,同样的理由,你也不能光说“噢,有这种事?”这就了事了,不管怎么简短,你就是要继续说下去。“那真可怕,驾车出游应该小心,尤安度晚年就带家眷的时候更是马虎不得。”或是“那真是很遗憾的事情,但愿他们伤势不重,一家都能平安地过去。”总之,附和对方的话有兴趣,使他有讲话的冲动,你们之间的会话,当然会越说越精彩了。

  第三, 寻找合适的话题。合适的话题能使交谈更投机,有那种“酒逢知己”的感觉,怎么寻找合适的话题呢?可以从这几个方面着手:

1从对方的口音找话题,一个人的口音就是一张有声名片,能告诉人们是是哪里人,这时我们就可以从这种口音本身及其提供的地域引起很多话题。比如从乡音说到地域,从地域说到那里的特产,自然风光,风土人情,等等。

2从与对方有关的物件中找话题。人们携带的物件有时候也能反映一个人的兴趣和受好,或都提供有关的什么信息。比如,在站上有人在看一本杂志,你就可以从这一杂志说开去等等。

3从对方衣着穿戴上找话题:一个人的衣着,举止在一定程度上可以反映出他的身份,地位和气质,这些同样可以作为你判断并选择话题的依据。

  第四, 谈话切忌以自我为中心。无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?” 

  第五, 承认自己的弱点:如果你想让人觉得容易亲近,最好的方法就是以一个平常人的面目出现,主人知道你也是有缺点或弱点的凡人,把自己的弱点告诉他人等于表达了你对他的信任,反过来朋友也会觉得你是在个人信用上值得信赖的人。

  其实交谈的技巧还很多,要真正成为交谈高手,必须注意技巧,但切忌技巧过多,显得做作,真诚+适当的技巧=融洽的交谈。


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